Главная \ Публичная оферта

Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по изготовлению, размещению рекламной и полиграфической продукции (редакция от 01.12.19 г.)

Общество с ограниченной ответственностью "Найт сити", г. Пермь

Общество с ограниченной ответственностью "Найт сити" в лице генерального директора Пермякова Александра Вячеславовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем исполнитель, предлагает заключить договор на условиях оферты. Оферта адресована клиентам — юридическим и физическим лицам, зарегистрированным на территории Российской Федерации.
Договор считается заключённым на неопределённый срок с момента акцепта оферты - внесение предоплаты согласно расчету стоимости способами, согласованными с клиентом.

1. Прием заявок и писем.

1.1. Исполнитель принимает обращения от клиентов следующими способами:
- по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, 23, офис 21 согласно предварительной записи, прием, выдача заказов, консультации, расчет стоимости в офисе не осуществляется;
- по телефонам: 8 (342) 225-23-35, 203-93-83 - только консультации, расчеты стоимости продукции по телефону исполнителем не осуществляются;
- по эл. почте: info@nc59.ru - по всем вопросам;
- с помощью мессенджера Viber: 8-912-061-93-83 - по всем вопросам;
- с помощью мессенджера ICQ: 631-049-339 - по всем вопросам;
- в официальной группе Вконтакте: vk.com/ncperm - по всем вопросам;
- через официальный сайт: www.nc59.ru - по всем вопросам.

Исполнитель не несет ответственности за получение сообщений от клиентов, отправленных иными способами, отличными от указанных выше. Также исполнитель не несет ответственности за получение клиентом писем и сообщений, а также за любые переносы сроков выполнения работ, связанных с неполучением писем и сообщений клиентом. Клиент обязан самостоятельно контролировать своевременное получение писем и сообщений от исполнителя. В случае длительного неполучения информации от исполнителя клиент обязуется самостоятельно связаться с исполнителем способами, указанными в п. 1.1.

1.2. Исполнитель вправе отказать в приеме заказа клиенту без объяснения причин, а также в случае неадекватного поведения клиента и/или при его нахождении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

1.3. Исполнитель не гарантирует постоянное нахождение сотрудников в офисе по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, 21, офис 21 в течение всего рабочего дня с 10.00 до 21.00 ч. Претензии от клиентов, которые предварительно (не ранее, чем за 3 часа) не записались на посещение офиса, и не смогли получить или оформить заказ, не принимаются и не рассматриваются.

1.4. Исполнитель вправе перенести время записи клиента, предварительно уведомив его об этом по телефону, который указал клиент. В случае, если клиент неверно указал контактные данные, исполнитель не несет ответственности за невозможность оповещения клиента о переносе времени записи.

2. Расчет стоимости заказа.

2.1. Заявки на расчет стоимости принимаются следующими способами:
- по эл. почте: info@nc59.ru;
- с помощью мессенджера Viber: 8-912-061-93-83;
- с помощью мессенджера ICQ: 631-049-339;
- в официальной группе Вконтакте: vk.com/ncperm;
- через официальный сайт: www.nc59.ru.
Исполнитель вправе отказать в расчете стоимости, если заявка была отправлена способом, отличным от вышеуказанных.

2.2. Исполнитель несет ответственность за корректность расчетов. В случае неверного расчета стоимости исполнитель обязуется оповестить об этом клиента до момента внесения предоплаты и предоставить верный расчет. В случае, если клиент внес предоплату, стоимость может быть изменена только по согласованию обеих сторон.

2.3. В случае, если клиент не оформляет заказ в течение более 3 (Трех) рабочих дней со дня получения расчета стоимости, исполнитель вправе изменить стоимость в одностороннем порядке без предварительного уведомления клиента.

2.4. Расчет стоимости производится на основании общего объема заказа. В случае изменения любых данных в заказе предыдущий расчет стоимости аннулируется и делается новый.

2.5. Скидки клиентам не предоставляются. Для уменьшения стоимости на ряд услуг существуют специальные акции. Исполнитель не обязан уведомлять клиента в индивидуальном порядке о проводимых акциях компании. Вся информация об акциях размещается на официальном сайте: www.nc59.ru и в группе Вконтакте: vk.com/ncperm. В случае, если клиент оплатил услугу не по акции, перерасчет стоимости этой же услуги по акции не осуществляется.

2.6. Цены, указанные на сайте исполнителя, являются ориентировочными и действительны при общей сумме заказа от 30 000 руб.

3. Оплата.

3.1. Исполнитель не платит НДС, так как применяет упрощенную систему налогообложения. Документы с НДС не выставляются.

3.2. Совершая оплату, клиент подтверждает, что  полностью ознакомился и согласен с данной офертой.

3.3. Способы оплаты отправляются клиенту после заполнения и отправки им анкеты клиента. Анкета клиента - это данные о клиенте, необходимые для оформления заказа. Исполнитель гарантирует конфиденциальность полученных данных. Данные о клиенте могут передаваться только правоохранительным органам по письменному запросу.

3.4. При оплате по безналичному расчету клиент обязуется предоставить реквизиты организации или ИП. В случае, если клиент - физическое лицо, то он предоставляет контактные данные, необходимые для выставления счета: фамилия, имя, отчество, телефон.

3.5. Исполнитель работает строго по предоплате. Размер предоплаты зависит от общей суммы заказа:
— при сумме заказа до 2999 руб. — 60%;
— при сумме заказа от 3000 до 6999 руб. — 70%
— при сумме заказа от 7000 до 14999 руб. — 80%;
— при сумме заказа свыше 15000 руб. — 90%.

3.6. Остаток суммы клиент оплачивает в день готовности заказа. Заказ не выдается клиенту без документа, подтверждающего совершение оплаты. Исполнитель не обязан оповещать клиента

3.7. Клиент обязан предоставлять подтверждение оплаты с помощью:
- эл. почты: info@nc59.ru;
- мессенджера Viber: 8-912-061-93-83;
- мессенджера ICQ: 631-049-339;
- официальной группы Вконтакте: vk.com/ncperm;
- официального сайта: www.nc59.ru.
В случае, если клиент не подтвердил оплату, исполнитель имеет право перенести срок готовности заказа пропорционально сроку поступления средств на счет исполнителя.

3.8. Подтверждением оплаты являются следующие документы:
- электронный чек об оплате с указанием даты, суммы и реквизитов отправки платежа;
- скан-копия или фото чека об оплате с указанием даты, суммы и реквизитов отправки платежа;
- платежное поручение с указанием даты, суммы и реквизитов отправки платежа с отметкой банка о списании средств.

3.9. В случае, если на документе с подтверждением оплаты данные плохо читаемы или неразборчивы, исполнитель имеет право запросить новый документ у клиента и приостановить работы до получения данного документа. Срок готовности заказа также переносится пропорционально срокам предоставления нового документа клиентом.

3.10. В случае отсутствия возможности у клиента отправить документ с подтверждением оплаты, заказ передается в работу только поступления средств на счет исполнителя. Сроки выполнения работ при этом не сокращаются.

3.11. Исполнитель не работает по гарантийным письмам и по бартеру. Отсрочки и рассрочки платежа также не предусмотрены.

4. Разработка дизайна и согласование макетов.

4.1. Расчет стоимости разработки дизайна любой продукции осуществляется на основании тех. задания, предоставленного клиентом.

4.2. Тех. задание предоставляется в произвольной форме клиентом способами, указанными в п. 2.1.

4.3. Исполнитель может запросить дополнительную информацию по техническому заданию для расчета стоимости и начала работ. В случае, если клиент по каким-либо причинам не сможет предоставить дополнительную информацию, исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа.

4.4. Техническое задание является официальным документом, на основании которого разрабатывается дизайн-макет. В случае внесения клиентом значительных изменений в техническое задание после внесения предоплаты, исполнитель вправе изменить стоимость работ. Внесение любых корректировок в рамках технического задания осуществляется без дополнительной оплаты.

4.5. Перед отправкой технического задания клиент подтверждает, что он ознакомился с материалами, размерами продукции, а также способами ее изготовления. Полную консультацию по продукции клиент может получить у менеджера.

4.6. В случае, если клиент указал в техническом задании неверные данные в силу незнания или каких-либо других обстоятельств, переделка макета осуществляется за дополнительную стоимость.

4.7. Разработка макета начинается только после поступления предоплаты на счет исполнителя. Размер предоплаты составляет 50%. Остальные 50% оплачиваются в день согласования макетов.

4.7. Исполнитель не гарантирует 100% уникальность разрабатываемого дизайна. Клиент обязан самостоятельно проверять дизайн на уникальность. В случае наличия каких-либо совпадений с другими макетами исполнитель вносит корректировки за свой счет. В случае, если продукция уже была изготовлена, то в этом случае перепечатка и/или переделка не осуществляется.

4.8. Клиент самостоятельно решает вопросы с третьими лицами по авторским правам по всем данным, предоставленным им для разработки макета исполнителю: фирменному стилю, логотипам, фото, изображениям и пр.

4.9. Любой логотип, разработанный исполнителем, не может считаться общеизвестным товарным знаком, по поводу которого могут возникать юридические правоотношения (уступка товарного знака его владельцем по договору другому юридическому или физическому лицу, предоставление владельцем права на использование товарного знака другому лицу по лицензионному договору и пр.), пока клиентом не осуществлена государственная регистрация разработанного исполнителем товарного знака  в порядке, установленном действующим законодательством.

4.10. Клиент имеет право в любой момент прекратить работу по разработке дизайна, если качество работы исполнителя его не устраивает. Отказ должен быть мотивированным. В случае мотивированного отказа предоплата за дизайн возвращается в полном объеме тем же способом, которым оплачивал клиент. В случае использования клиентом макетов, от которых он отказался и за которые исполнитель вернул оплату, он уплачивает исполнителю штраф в размере 50000,00 (Пятьдесят тысяч) рублей.

4.11. Исполнитель отправляет макеты способом, согласованным с клиентом. Исполнитель не обязан уведомлять клиента об отправке писем. Клиент обязан самостоятельно проверять получение писем и сообщений от исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за неполучение писем клиентом. Все вопросы по корректной доставке писем и сообщений от исполнителя клиент должен решать самостоятельно.

4.12. Срок согласования макетов не входит в срок разработки макета. Соответственно срок начала работ по изготовлению, монтажу и/или размещению рекламно-информационных материалов (далее - РИМ) сдвигается пропорционально срокам согласования макетов. Исполнитель не несет ответственности за сроки согласования макетов клиентом.

4.13. При согласовании макета клиент самостоятельно выступает в роли корректора и обязан проверять все данные, указанные в макете. В случае обнаружения ошибок в готовой продукции, перепечатка, переделка осуществляется полностью за счет клиента. Исполнитель не несет никакой ответственности за ошибки, допущенные в макете в случае, если они были согласованы клиентом. В случае, если в согласованном макете ошибка отсутствует, то перепечатка, переделка осуществляется полностью за счет исполнителя.

4.14. Исполнитель несет ответственность за соответствие продукции размерам и характеристикам, указанным в макете. В случае несоответствия готовой продукции согласованному макету перепечатка, переделка осуществляется полностью за счет исполнителя.

4.15. Сроки перепечатки, переделки готовой продукции согласовываются с клиентом в индивидуальном порядке.

4.16. В случае отсутствия претензий со стороны клиента в течение 3 (Трех) рабочих дней после согласования макетов работы считаются выполненными исполнителем качественно и в срок. Подписание актов при этом осуществляется только по запросу клиента.

4.17. После выполнения работ исполнитель обязуется передать оригиналы макетов клиенту, а клиент обязуется отправить запрос исполнителю на передачу разработанных макетов. Оригиналы макетов передаются только после поступления полной оплаты от клиента на счет исполнителя. Исполнитель не обязан хранить макеты клиента и в случае утери восстановление и разработка новых макетов осуществляется полностью за счет клиента.